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如何升级你的邮件营销策略,跃迁为厉害的1%?

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如何升级你的邮件营销策略,跃迁为厉害的1%?

发布日期:2018-04-16 作者: 点击:

电子邮件营销是直接营销的主要方式,而且它还在不断发展。


市场细分、个性化、移动化…这些不断变化的因素都会影响邮件营销的最终ROI(投资回报率)。


在此,智能营销硬件先回顾电子邮件营销的发展历程,再来评估你的邮件营销计划是否需要升级?


电子邮件的演化


电子邮件营销正变得日益复杂。最初,营销人员主要使用“邮件轰炸”策略,将同一封邮件群发给全部客户;接下来,营销人员一般就会坐下来等待并查看产品的销售情况;然而,很快,他们就需要考虑如何增加那已经停滞的ROI。


辽宁11选5市场细分能将一整个客户群体分成一些小分组(通过行为喜好和地域人口划分),之后营销人员可以向每个分组发送特定的邮件。


之后市场细分增添了新内容:动态内容和个性化内容。营销人员可以根据现有的数据(购买历史、地理位置等),为每个客户创建独特的电子邮件内容,并自动将其插入到邮件正文或标题中。


营销人员可以通过用户数据来增强邮件内容的相关性,从而实现可预测邮件营销;例如一家公司可以利用数据去预测买家的购物喜好。


智能营销硬件产品推荐就是一个很好的例子:


如今的电子邮件是灵活可变的,邮件内容可以在用户打开邮件时发生变化,甚至在发送之后也可以改变。


智能手机的崛起极大地影响了电子邮件。据统计,大约60%到80%的电子邮件是通过手机打开的。对于营销人员来说,重要的是理解它如何影响用户行为。


Data & Marketing Association(数据和市场营销协会)2016年的一项调查显示,31%的买家会通过手机打开邮件,之后使用PC端购买商品,只有8%的人会直接通过手机购买商品。

智能营销硬件

评估你的邮件营销计划


国外营销公司Zeta Global开发了一种工具,能帮助营销人员评估电子邮件营销计划。该工具有助于辨别营销时机,并利用了六个因素来评估一个邮件营销的成熟度。


1.电子邮件列表和数据


辽宁11选5大多数营销人员只有潜在客户的邮箱地址,更高级的统计数据是保留如姓名、地址、年龄和性别等信息。有竞争力的营销人员会通过参与度和人口数据来细分目标客户,部分人还会通过电子邮件和线下方式来追踪用户参与度。


2.个性化


个性化的邮件才能与时俱进,好的邮件营销策略要根据用户兴趣定制邮件或增加个性化内容。最成熟的营销人员会给每一个客户都创建独特的邮件内容。


3。电子邮件频率


辽宁11选5根据Zeta Global的说法,不规律的邮件发送时间会使营销人员错失机会。因此最好的方法是为邮件营销设定一个时间表,并依照时间表进行邮件营销活动。


4.电子邮件优化


任何邮件营销活动都需要不断的测试和改进。能够进行测试和改善的邮件营销活动才是更好的,而那些低水准的营销计划几乎没有可改善的空间。


5.报告


所有的电子邮件服务提供商几乎都能追踪邮件数据。一份报告上公司所做的事可以反映营销计划的成熟度。成熟的营销计划会追踪营销活动指标,并与基准和目标进行比较,低水平营销计划很少追踪这些指标。


6.资源


小型电商企业有时缺乏电子邮件营销资源,好的邮件营销计划可能需要专人去负责邮件渠道。


生意场上,商业谈判占1%,客户需求和产品价格质量占99%。


生意人目标很明确,没有闲功夫跟你聊他不需要的东西。


外贸中被客户拒绝是家常便饭,拒绝的理由也是各不相同。 


1

辽宁11选5客户很直白的拒绝你,有必要再联系吗?

是否还有合作的机会呢? 


首先,如果说你开发潜在客户很容易,那么建议就不要联系,要高效开发客户。做外贸就要愉快的做,不要总让自己做的太憋屈。


但很多人肯定也会说,我就这几个能联系的客户,联系不了该怎么办呢?如果这个客户是你调查之后发现很精准的客户,怎么办? 


要知道客户当时说“No”有各种各样的原因,被你烦的多了,心情不好,或者当时的确很忙...说No是当时不行,也不是Never No,拒绝你是目前你的表现、信息、条件等没有达到他的要求。客户难道永远不会换供应商吗?所以只要客户公司一直开下去,他就有换供应商的可能。 


其次,不要觉得客户过了几个月还会记得你,做外贸要有推销员的精神,难道扫楼的推销员被说了一次就不再继续扫楼了?他就不吃饭了? 


2

为何客户会拒绝呢? 有以下几种可能:


1

客户暂时没有采购的需求


不是一年四季客户都有订单的,特别是外贸B2B,客户普遍会一年下几次订单,或许他暂时手里没有订单需求,在无需求阶段,是潜在客户又如何呢?他当时又不想买。 


2

公司与客户不太匹配


并不是所有行业内的客户都是你的客户。有个客户来我们公司谈判,和我们谈判好了之后让我送他们到我们行业的一家大公司,我想这回完了,订单跑了,那家公司价格比我们便宜,产品比我们丰富,样品间比我们大,交期比我们快,这个客户还怎么找我们合作。


但是这个客户居然破天荒的又找我们合作了,我有次问起他,他说估计这个单子下到他们那里会不太重视,感觉他的订单量还是和我们比较匹配,他相信单子下到我们这里,我们会比较上心。 


公司实力要匹配,产品也要匹配,高端产品配高端客户、中端产品配中端客户、低端产品配低端客户。


3

价格与目前采购价相比没有优势


客户想和新供应商合作,是和客户之前的供应商相比有很大的优势。在行业内,价格方面不可能相差非常大,付款条件又和之前的供应商类似。客户对一个还没合作过的新供应商,在沟通方面是否顺畅不得而知,对新供应商公司情况不清楚,对品质交期不得而知,需要承担很大风险,不是特别有诱惑力的条件客户不会轻易更换供应商。 

 

4

客户暂时没换供应商的需求


客户和之前的供应商合作的很不错,没什么质量问题,交期也都按时交付,沟通很顺畅,价格方面也可以接受,销售出去还有非常大的利润,那么为何要换新的供应商呢? 


3

面对客户的拒绝,外贸员应该怎么办呢? 


1.开发前定位好,门当户对,相互匹配很重要,有合作可能性再想办法跟进,没有合作可能就不要浪费时间了。 


2.从跟进开始就要分析客户的需求阶段,避免还没有搞清楚客户的需求就乱推销;无需求的时候降低跟进频率,在客户可能有需求的时候提高跟进频率。 


3.平时要事先建立好客户预防机制,事先想好你碰到这种情况时的处理办法。 


4.不要轻易放弃,拒绝后就要离开一段时间,之后调整心态,想好优化方案再继续跟进。 


辽宁11选55.换个邮箱,换个身份重新开始游戏。 


我们也不要因为客户的一次拒绝而慌了阵脚,很多时候客户的拒绝只是一种试探,特别是以价格太高拒绝的。 


价格并不是客户拒绝你的唯一原因,千万不要为了接单而去勉强接单,否则只会占用资金,占用交期,浪费产能。


辽宁11选5出场顺序也很重要,我们没办法控制在客户面前的出场顺序,那么就长期跟进,不断优化,直至客户刚好有需要,我们还能达到他的要求,才会有订单的促成。


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