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为什么BAT都在做智能营销?

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为什么BAT都在做智能营销?

发布日期:2018-09-26 作者: 点击:

我们知道,过去的营销,它有着其固有的短板,传统营销中的个性投放,是通过用户画像和单一媒体的历史行为相结合,广告主的单向传播模式欠缺一种对话机制,但在信息爆炸与当下读屏时代以及90后、00后崛起的当下,企业普遍感觉是,广告营销,没有以前好做了——消费者是怎么做决策的,究竟在想什么,究竟应该如何与之对话是广告主的普遍困扰。


困扰着企业与广告主还有投放效果,过去的营销模式是很难实时追踪,也很难得到准确的投放结果。

智能营销

品牌客户希望实现对消费者需求的全方位洞察,实时掌握处在不同决策阶段、不同场景下消费者信息。


对于BAT来说,都拥有海量的数据,而各自的计算能力、大数据能力、内容生产与媒介的广度与深度均已经达到了一定的高度,但是如何挖掘这些数据,如何将数据经过技术处理,最大化沉淀商业价值,如何通过更高效且个性化的营销模式来强化用户连接与对新一代心智的占领,抢夺企业客户群,是它们当前在思考的。


BAT的智能营销是怎么做的?


马化腾曾在《给合作伙伴的一封信》中23次提到“云”,认为它的重要性不亚于电对工业时代的影响。而腾讯智能营销云的做法是帮助企业构建一个智能营销平台,利用DMP广告体系提供精细人群标签,将企业的销售、消费数据全部沉淀在专门为该企业定制的私有客户库中,辅之以智能化数据分析为企业提供营销策略,改进企业产品体系与收益模式。并利用图像识别、语音识别和自然语言处理技术来改进产品的智能化互动体验。


腾讯智能营销云通过Marketing API,可以将品牌自有数据和腾讯社交数据及流量结合起来,通过系统使用腾讯社交数据来对自有的数据进行洞察、扩展、过滤,同时可以进行定向投放和分人群回收分析数据。


而阿里早前也推出了文娱智能营销平台,聚焦于诸多垂直行业,如家居、游戏、金融、消费等多个领域。阿里文娱智能营销平台研发部总经理程道放介绍了他们的做法,即凭借AI技术,将该平台上的媒体矩阵、内容生态及用户行为数据,加上阿里电商类的用户数据,构建精准且立体的用户画像,让单一营销转变为全链路整合营销。


这种营销模式通过内容营销将用户与广告主连接,并结合阿里大数据实时在线行为记录,精准用户分析,完成智能需求识别,通过人群触达、交互体验、内容沟通、需求响应等层面来满足不同营销阶段用户沟通的需求。


百度的做法则是通过AI赋能为企业与广告主提供4大能力,其一是强化用户识别能力。通过智能数据还原数据背后真实的人。其二是AI打造个性化的创造力,即可以为营销人提供实现千人千面效果的智能创意工具,自动生成创意,动态匹配内容,实现千人千面的效果。其三是全时覆盖力,通过全面覆盖智能媒介,捕捉碎片时间。其四是,效果实时追踪力,可以智能监测,度量有效关注个性化创意力。而基于这四种能力,百度推出“闪投”“聚屏”两大新品。


闪投是通过将广告主的结构化数据与百度进行对接,百度通过内外部数据的智能整合,可以实现将广告主的商品和服务广告以千人千面的形式呈献给不同的消费者。而聚屏是将包括手机屏、OTT、电视屏、电梯屏、影院大荧幕及交通屏幕等在内打通,进行整合营销和渠道联动,为线上和线下媒体连接提供能力。


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